Análisis de sentimientos - Atlas
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Conoce cómo habla la IA sobre tu marca

Comprueba si la IA describe tu marca de forma positiva, neutra o negativa. Sigue el sentimiento en los asistentes, las solicitudes y el tiempo, y luego examina las respuestas que se encuentran detrás de la tendencia.

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Sentimiento en todas las respuestas registradas

Positivo 64%
Neutral 29%
Negativo 7%
positivo la mejor plataforma para presentar tu portfolio fotográfico ChatGPT
neutral Precios de Luminary Studio vs Pixieset Claude
negativo Opiniones de los clientes de Luminary Studio Desconcerto

Transformar las respuestas de la IA en una imagen clara del sentimiento

El sentimiento se clasifica como Atlas captura respuestas a los comandos que se han registrado.

01

Seguir las preguntas reales de los clientes

Atlas combina los comandos activados con los asistentes de inteligencia artificial incluidos en tu plan y almacena cada respuesta.

02

Classificar el idioma

Atlas evalúa cómo cada respuesta se relaciona con tu marca y marca el sentimiento como positivo, neutral o negativo.

03

Detectar cambios e investigar

Analice el sentimiento a lo largo del tiempo, compárese los asistentes y abra los resultados a nivel de la pregunta para comprender qué está impulsando el cambio.

De una etiqueta de sentimiento a un contexto útil

Encuentre los patrones detrás del cambio en la percepción de la IA y decida dónde profundizar la investigación.

Clasificación a tres vías

Cada referencia a una marca clasificada se agrupa como positiva, neutral o negativa, lo que facilita la lectura del tono.

Historia de tendencia de treinta días

Compruebe si su combinación de sentimientos está cambiando con el tiempo en lugar de depender de una única respuesta.

Símbolos de alerta temprana

Observar aumentos en el sentimiento negativo e investigar los motivos y las reacciones que contribuyen a ello.

Comparaciones asistidas

Compare el sentimiento de los asistentes de inteligencia artificial para ver dónde difieren las descripciones de las marcas.

Detalle a nivel de alerta

Consulte qué preguntas rastreadas están asociadas con descripciones positivas, neutras o negativas.

Informes CSV

Incluya clasificaciones de sentimiento en los datos exportados de la función prompt-run para su análisis y informes a los clientes.

Ver si la percepción de la IA está cambiando

Siga el balance de las menciones positivas, negativas y neutrales durante un periodo continuo. Un cambio en la tendencia le da una razón para investigar las respuestas que lo explican.

  • Tendencia de sentimiento a los treinta días
  • Comparación de asistente en asistente
  • Contexto a nivel de alerta para cada resultado

Lea la respuesta que se encuentra detrás de la clasificación

Una etiqueta de sentimiento es un punto de partida útil. Combínala con extractos de respuesta para entender lo que dijo el asistente y por qué el tono pudo haber cambiado.

  • Etiquetas de sentimiento en los resultados de las preguntas
  • Filtrar los resultados para revisar las menciones negativas
  • Datos exportables para un análisis ulterior

Preguntas de análisis de sentimientos

Cómo Atlas clasifica y presenta el sentimiento en las respuestas de IA.

¿Qué clasifica Atlas como sentimiento?

Atlas clasifica el tono de una respuesta cuando se refiere a tu marca como positivo, neutral o negativo. Es un indicador del lenguaje utilizado en las respuestas capturadas, y no una medida de la satisfacción del cliente.

¿Puedo ver qué respuesta produjo un resultado de sentimiento?

Sí. El sentimiento está disponible junto con los resultados a nivel de preguntas. La sección Resumen de respuestas proporciona contexto adicional sobre las respuestas correspondientes a los planes elegibles.

¿Se actualiza el sentimiento con el tiempo?

Las nuevas clasificaciones se generan mientras Atlas ejecuta las solicitudes activas. El panel de control muestra los resultados y tendencias más recientes a lo largo del tiempo.

¿Qué planes incluyen análisis de sentimiento?

El análisis de sentimientos está incluido en los planes Pro, Agency y Enterprise.

Conozca cómo la IA describe su marca

Siga el sentimiento de las respuestas de la IA y investigue los cambios que importan.