Política de privacidad - Atlas

Política de privacidad

Última actualización: 16 de septiembre de 2026

Esta Política de Privacidad describe cómo Atlas (“Atlas”, “nosotros”, “nos”) maneja la información a través de la Plataforma de Visibilidad de Inteligencia Artificial de Atlas (my.atlasforai.com y app.atlasforai.com) y el complemento Atlas for WP WordPress (ediciones gratuitas y Pro).

Información de la cuenta

Para crear una cuenta en Atlas es necesario registrarse en my.atlasforai.com (WordPress + WooCommerce). Almacenamos tu dirección de correo electrónico, nombre de usuario de WordPress, ID de usuario y estado de suscripción. La autenticación se realiza mediante un token de autenticación de corta duración que tu navegador almacena en el almacenamiento de sesión (se borra cuando cierras la pestaña) — Atlas no utiliza cookies de seguimiento. Los detalles de facturación y pago son gestionados por WooCommerce en my.atlasforai.com; el backend de Atlas solo recibe una flag de estado de suscripción activa/inactiva a través de un webhook firmado, nunca tus datos de tarjeta de crédito.

Datos de negocio y sitio web que usted proporciona

Para monitorizar la visibilidad de su IA, debe proporcionar información sobre su empresa: nombre, URL del sitio web, dominio, descripción, sector/tipo de negocio, público objetivo, competidores monitorados y las solicitudes/preguntas que desea monitorear. Estos datos se almacenan en nuestra base de datos, están restringidos a su cuenta y se utilizan para generar los controles descritos a continuación.

Proveedores de modelos de IA

La función principal de Atlas consiste en comprobar cómo los asistentes de inteligencia artificial describen su negocio. Para ello, los comandos registrados —junto con los detalles empresariales contextuales necesarios para interpretar la respuesta (como el nombre de la empresa, el dominio y los nombres de los competidores)— se envían a proveedores de inteligencia artificial externos seleccionados por usted:

  • OpenAI (ChatGPT)
  • Antropico (Claude)
  • Google (Gemini)
  • Perplexity AI
  • xAI (Grok)

El texto de respuesta de cada proveedor, las referencias o fuentes a las que hace referencia y la puntuación de sentimiento y visibilidad calculada se almacenan en tu cuenta de Atlas. Cada proveedor procesa estos datos de acuerdo con su propia política de privacidad y términos; Atlas no controla cómo estos proveedores utilizan los datos más allá del alcance de una única solicitud de API.

Integraciones opcionales de terceros

Atlas ofrece integraciones opcionales y de suscripción que se conectan mediante OAuth. Puede desconectar cualquiera de ellas en cualquier momento desde la página de Integraciones.

  • Google Search Console — con su consentimiento explícito a través de la pantalla OAuth de Google, Atlas solicita un acceso de lectura (webmasters.readonly El alcance) a las propiedades de Search Console que ha verificado su cuenta de Google. Utilizamos este acceso únicamente para recuperar datos de Search Analytics —clics, impresiones, tasa de clics, posición media, fechas, consultas y páginas— para la propiedad que seleccione y mostrarlos en forma de gráficos de tendencia y tablas de consultas más frecuentes/páginas más populares en su panel de Atlas. En la primera conexión, actualizamos hasta 90 días de historial y luego seguimos sincronizando diariamente. Estos datos nunca se venden, no se comparten con anunciantes ni se utilizan para entrenar modelos de IA y solo se muestran a su propio cuenta de Atlas. Los tokens de acceso y actualización se almacenan encriptados en reposo. Desconectando la integración (disponible en cualquier momento desde la página Integraciones), se revoca inmediatamente el acceso de Atlas a Google y se detiene la sincronización; las métricas históricas previamente sincronizadas permanecen en su cuenta hasta que elimine la empresa asociada o solicite la eliminación completa de la cuenta (consulte Retención y eliminación de datos más abajo).
  • LinkedIn — acceso de inicio de sesión y posterior redacción (OpenID Connect + w_member_social scope) para que Atlas pueda preparar y, a petición suya, publicar publicaciones en su perfil personal de LinkedIn. Los tokens de acceso a LinkedIn se almacenan y caducan aproximadamente después de 60 días.

Atlas para WP (plugin de WordPress)

El plugin gratuito Atlas for WP genera llms.txt, llms.md, y archivos Markdown por página procedentes del contenido público de tu propio sitio; este procesamiento se realiza completamente en el servidor de WordPress y no se envía a Atlas. Si generas una clave API en la pestaña de conexión de Atlas del plugin, esa clave permite a la plataforma de visibilidad de inteligencia artificial de Atlas (API de contenido de Pro) leer el estado de disponibilidad de la disponibilidad de contenido de tu sitio y enviar sugerencias de contenido a tu propio sitio de WordPress — esta interacción se produce entre tu sitio y tu propio cuenta de Atlas, y la clave puede ser revocada en cualquier momento desde el administrador de WordPress.

Comunicaciones por correo electrónico

Enviamos correos electrónicos transaccionales y de cuenta (recordatorios de la prueba, informes de visibilidad, alertas de oportunidades de contenido) utilizando SendGrid, de acuerdo con las preferencias de notificación de tu cuenta. Puedes ajustar o desactivar los correos de informes en cualquier momento desde la página de notificaciones.

Almacenamiento de datos y seguridad

Atlas se aloja en una infraestructura de nube segura y de estándares industriales. Todos los datos están restringidos a tu cuenta: ningún otro cliente de Atlas puede leer ni modificar tus datos de empresas, alertas ni integración. Los tokens OAuth y los secretos API están cifrados en reposo.

Conservación y eliminación de datos

Puede eliminar una empresa rastreada, desconectar cualquier integración o eliminar conversaciones individuales directamente desde el panel de control de Atlas. Para solicitar la eliminación de toda tu cuenta y de los datos asociados, contacta con nosotros utilizando los detalles que se indican a continuación.

Privacidad de los niños

Atlas es una herramienta empresarial no dirigida a niños, y no recopilamos conscientemente información de personas menores de 16 años.

Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política a medida que las características de Atlas cambian. Los cambios más importantes se reflejarán en la fecha “Última actualización” que aparece arriba.

Contacto

Si tiene alguna pregunta relacionada con la privacidad, puede contactarnos a través de: hello@atlasforai.com