Suporte dedicado e SLA - Atlas
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Os nomes dos contatos, o âmbito de integração e os termos do SLA estão sujeitos ao Contrato Empresarial.

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Questões relacionadas aos serviços empresariais

Os nomes dos contatos, o âmbito de integração e os termos do SLA estão sujeitos ao Contrato Empresarial.

O que inclui o suporte dedicado?

Os mecanismos de suporte podem incluir a coordenação da integração e um contato específico; confirme o escopo com o Atlas.

Existe um SLA de tempo de atividade de 99,9%?

A cobertura e os termos do SLA devem ser confirmados no seu contrato de empresa.

Como posso discutir o suporte da Enterprise?

Entre em contato com a equipe do Atlas para revisar os requisitos da sua organização.

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