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Bestätigen Sie die Support-Abdeckung und alle vertraglichen Serviceverpflichtungen.
Fragen zu Enterprise-Services
Benannte Kontakte, die Einweisungsbereiche und die SLAs unterliegen dem Enterprise-Vertrag.
Was beinhaltet die dedizierte Supportleistung?
Die Unterstützungsmaßnahmen können die Koordination der Onboarding-Veranstaltungen sowie eine benannte Ansprechperson umfassen; bestätigen Sie den Umfang mit Atlas.
Ist ein SLA für eine Verfügbarkeit von 99,9% enthalten?
Die SLA-Umfänge und -Bestimmungen müssen in Ihrem Enterprise-Vertrag bestätigt werden.
Wie kann ich die Enterprise-Support-Option besprechen?
Kontaktieren Sie das Atlas-Team, um die Anforderungen Ihrer Organisation zu besprechen.
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