Support et SLA dédiés - Atlas
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Une expérience d'entreprise plus guidée

Les contacts nominés, le champ d’intervention lors de l’intégration et les conditions de l’accord de service sont soumis au contrat d’entreprise.

Planifiez un déploiement harmonieux

Coordonner les étapes de mise en œuvre avec les parties prenantes et Atlas.

Obtenez de l'aide pour les configurations complexes

Débattre des intégrations, de la structure du compte et des besoins de l’équipe.

Clarifier les attentes en matière de service

Confirmer la couverture de la garantie et les engagements contractuels concernant les services.

Questions relatives aux services d'entreprise

Les contacts nominés, le champ d’intervention lors de l’intégration et les conditions de l’accord de service sont soumis au contrat d’entreprise.

Qu’inclut le support dédié ?

Les dispositifs de soutien peuvent inclure la coordination de l’intégration et un interlocuteur désigné ; confirmez le périmètre avec Atlas.

Un SLA de disponibilité de 99,9% est-il inclus ?

Les conditions d’assurance SLA et les modalités doivent être précisées dans votre contrat d’entreprise.

Comment discuter du support Enterprise ?

Contactez l’équipe d’Atlas pour discuter des besoins de votre organisation.

Planifiez le déploiement d’Atlas avec une véritable équipe

Débattrez des options d’intégration et de support pour votre organisation.