Supporto dedicato e SLA - Atlas
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Coordinare l’onboarding e il supporto continuo con il team di Atlas per organizzazioni e flussi di lavoro complessi.

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Un'esperienza aziendale più guidata

I contatti nominati, l'ambito dell'onboarding e i termini dell'Accordo per le imprese sono soggetti all'Accordo per le imprese.

Programma un rollout senza problemi

Coordinare le fasi di implementazione con le parti interessate e con Atlas.

Ottieni assistenza per configurazioni complesse

Discussione sulle integrazioni, la struttura del account e i requisiti dell'équipe.

Clarificare le aspettative dei servizi

Confermate la copertura della garanzia e eventuali impegni contrattuali relativi ai servizi.

Domande sui servizi Enterprise

I contatti nominati, l'ambito dell'onboarding e i termini dell'Accordo per le imprese sono soggetti all'Accordo per le imprese.

Che cosa comprende il supporto dedicato?

Le misure di supporto possono includere la coordinazione dell’inserimento nel team e un contatto specifico; confermate il campo di applicazione con Atlas.

È incluso un SLA di uptime del 99,9%?

La copertura e i termini SLA devono essere confermati nel contratto Enterprise.

Come posso discutere il supporto per Enterprise?

Contattate il team di Atlas per discutere le esigenze della vostra organizzazione.

Programma il rollout di Atlas con un team vero e proprio

Discussione sulle opzioni di onboarding e supporto per la vostra organizzazione.